投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
天津大悦城苹果零售店-苹果Apple |
投诉地区 |
投诉人 |
任先生 | |
投诉诉求 |
问题得到妥善解决 | ||
投诉详情：
我于2016年10月17日在天津大悦城苹果零售店购买苹果手机iPhone 6s plus 128G一部，有购买发票，手机IMEI为354987074577230，近期因手机电池容量变少，去山东菏泽百邦Apple更换电池，百邦工作人员告诉我，我这台手机于2017年四月有维修主板纪录，手机现在为原始IMEI，不予维修。我购买手机后无任何维修或拆机，我的手机怎么就不能享受维修了呢？我希望天津大悦城苹果零售店能给我一个合理的答复以及妥善的解决办法。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
