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苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟女士 | |
投诉诉求 |
手机能正常使用或者换机 | ||
投诉详情：
手机买了以后第一个月就发现，通话时有时声音会突然没有或者变小，比较频繁，之前还说是电话卡太旧了，去办理新的电话卡后还是一样的问题，2018年2月买的，到现在2018年8月已经送去维修了三次，厂家说他们的机器检测不出来问题，然后又原模原样的都没有修过的又拿回来。 投诉三点，①手机无法正常使用②来回维修影响正常生活作息③维修后没有得到改善
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
