投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
尹先生 | |
投诉诉求 |
保修期内能给我修好 | ||
投诉详情：
5588元买的京东自营苹果手机8P质量问题。
今年3月15号京东自营买的苹果8PLUS，使用过程中卡死了，我按锁屏键就黑屏了，后面怎么按都不亮屏，电话打进去会响，屏幕不亮，出现质量问题，联系京东售后，京东售后以外观有磕碰为由拒绝给我保修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
