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苹果手机使用3个月无法开机,无法给出合理解释

2017-06-22 16:03

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果七
投诉地区
投诉人
李女士
投诉诉求
更换手机


投诉详情:
    购买3个月后,突然出现死机,无法开机!送去管方授权维修店,半个月没结果!检查说是因为听筒灰多了,但是听筒灰多了,会是无法开机的理由吗?本人已使用苹果手机多年,这次新机3个月就出现故障,半个月都没得到解决,天天打电话催,天天往后拖


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!