投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机-转转优品 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
尽快退款等着钱用 | ||
投诉详情：
在转转优品自营买的手机3372元，手机当时描述 顶部有划痕其余地方没有，手机又3个月以内保修期。支持7天无理由退换货。收到手机以后与描述不符，手机过保，手机背部有划痕。申请退货转转优品平台让直接邮回去安排退款。转转优品签收后拖着不给退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
