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投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退回款项 | ||
投诉详情：
在2017年5-30日 上午我收到一份账单， 经核查后，孩子在2017年5-29日iPad下载游戏消费 误点购买 ，无意消费高达2000多元？然后退回来小面额大概有百十元，我给苹果公司反映相关问题，对方称是系统没有审核通过不予退款， 成年人在面对这些游戏的时候，尚不能清晰的分辨出来，何况是年幼的孩子。
希望给予处理一下是消费订单号和金额 MQ3QV74QT6¥68.00，MQ3QV6SGQS¥68.00，MQ3QV6S6SJ¥68.00¥30.00，MQ3QV6QZ8Z¥68.00¥30.00，MQ3QV5Z6B7¥328.00，MQ3QV5Z4KY¥648.00，MQ3QV5YZDL¥358.00，MQ3QV38XNZ¥30.00，MQ3QV01VTW¥48.00，MQ3QTZBF0B-48，MQ3QTZ6B3X¥12.00，MQ3QTYTVXS¥40.00，MQ3QTYHYF5-58，MQ3QTXZFD1¥40.00
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
