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杨先生 | |
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更换全新机器 | ||
投诉详情：
本人于16年购买的iphone7购买一个星期。使用出现花屏。刚买的机子就要求我返场。当时觉得不想为难他们店员。就同意返场，到昨天2017年2月10日。手机再次出现问题。这次是开关机键按不动。严重影响使用。再次对苹果手机质量提出质疑。请求协助 本人不想再次返厂
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
