投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
要求换成正规机，不要演示机，可以补差价 | ||
投诉详情：
2016年12月18日，在河北省石家庄市中山路平安大街乐语通讯店购买的手机，当时工作人员说现在只有没有耳机的，便宜488元，并未告知别的，第一次买也不懂，心想也不用耳机就购买了。第二日朋友看过后告诉我这个是演示机，咨询苹果客服，告知我演示机是不允许售卖的，让我去找经销商。19日下去去到店里，询问工作人员是否为演示机，被告知是演示机，我说我打苹果客服，人家说演示机是不允许卖的，我要求添钱换成正版机，他让我别听客服的，并且狡辩说昨日明确告诉我是演示机。然后说什么也不给我换
投诉网回复：
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