投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
瞿女士 | |
投诉诉求 |
给所有问题机更换电池，并检查是否是硬件问题导致大面积关机事件 | ||
投诉详情：
苹果6s还有20多的电就自动关机了，拨打客服电话，说手机序列号不在问题机序列号中，然后发送什么检查报告也说没问题，然后让升级最新系统，问题依然存在，在温暖环境中6%自动关机，在外面20%就关了，我们这些不在问题机序列的手机怎么办呢，难道自认倒霉自己出钱换么？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
