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投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
按在保处理！ | ||
投诉详情：
6888元买的苹果手机iPhone6sPlus电量在70％左右时自动关机，必须连接电源才可开机，然后给苹果客服打电话，告知是电池可能有问题，去售后检测没有任何问题，然后又说是系统问题，升完系统还是自动关机你，售后把我托过保了，要求按在保处理。一顾的推脱责任，希望国家能够查查，维护我的合法权益，谢谢。在保拖过保，这个问题很严肃。这样欺骗消费者，为什么不管管呢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
