投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
希望苹果公司免费更换问题机。 | ||
投诉详情：
2014年iPhone6刚出的那天就在京东买了手机，一直用着没问题，差不多两个月前开始出现关机现象。
就是手机还有不少电，就自动关机，连上充电器才能开机，开机后显示电量正常并不是没电导致的关机。如果不连上充电器，就一直不能开机。
100%的电到关机可能就几分钟。
这两天问题升级了，是根本无法开机。明明之前看着充电满了，就显示需要充电，连上充电器也无法开机。
这个问题在我周围的苹果用户那里非常频繁，而且苹果公司至今也没给出解决方案。
希望有关部门给予重视。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
