投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
为我们手机检测电池问题并做解决 | ||
投诉详情：
苹果手机购买后，并没有给妻子使用，只是做了简单操作。大约搁置了有3个月后开始使用。在今年10月的时候，出现了第一次电量还有30%时关机。当时以为是电量显示不准造成的。打客服，按照客服操作过程进行了校准。11月月初出现第二次电量40%时关机，月中出现第三次还有30%时关机。新闻报道说苹果公司确实有关机问题，但仅限6S，而且是去年8、9月生产的。妻子使用手机很规矩，平时也不打游戏，手机保护很好。我要投诉的是，为什么仅限刚过保而且是6S呢，我们的6也出了问题，为什么苹果公司不管呢。我要把这情况上报给中消协，为中消协提供实在证据。以期能得到解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
