投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
范女士 | |
投诉诉求 |
退货或更换新机 | ||
投诉详情：
7200元左右买的苹果6s在电量充足情况下频繁自动关机，官方回应的更换电池方案，不负责，敷衍，有网友更换电池依然存在问题，所以我们更本就不敢去换，如果苹果公司能保证换电池问题解觉还差不多，要不就提出更换后如不能解决问题的方案，现在的解决方案纯属敷衍消费者。我觉得买个新手机，现在要去维修，想想都冤
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
