投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果6splus |
投诉地区 |
投诉人 |
夏女士 | |
投诉诉求 |
换新机换电池 | ||
投诉详情：
苹果6s plus 手机在40%电出门遇到冷空气就自动关机！给官网400打电话他们说我电池有问题！可是苹果不给我换电池不说还叫我自己拿钱这是她们普遍存在的问题！为什么让消费者给他们买单！后来让我联系当地客服说让他们解决！结果当地客服刚开始不接电话两天！后来接电话说去了也不能管我这种必须自己拿钱换电池！态度很恶劣！还叫我去315投诉！没见过这样的！要是这样希望苹果赶出中国！对我们中国消费者太过分了我要求换电池！更换新机！对小6s都处理了为什么大的不管
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
