投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
更换机器或延长保修期 | ||
投诉详情：
苹果手机电池50%情况下自动关机，客服要求有发票，后补开发票（补税），现在维修部需要发票，导致浪费税点，电话让去APPSTORE排队，现在要求网上预约，预约13：15分，13:15客服只负责收机器，要求返厂维修，且告知维修更换主板和电池，且更换完主板后，主板保修期为9天，对此不满。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
