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苹果6s plus |
投诉地区 |
投诉人 |
陶女士 | |
投诉诉求 |
予以换机或彻底维修，此类问题不受保修期限制 | ||
投诉详情：
请问iphone 6splus可以更换电池吗？还剩30%的电量就关机了，重新开了三次机都只坚持了几秒钟，提示只有插上电源才能打开。
打电话问苹果售后服务点，说是只有6s能换，6s plus不是6s系列的吗？刚过保就出现这种问题不是明显的坑爹吗？所谓的售后服务就是这样出现问题不予理睬吗？如果真是这样苹果真的是要丧尽人心了。
强烈要求给所有出现电池问题的收集予以换机或彻底维修，此类问题不受保修期限制，质量太差了！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
