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投诉人 |
俞先生 | |
投诉诉求 |
公布自动关机原因，如质量问题，必须给予更换全新新机 | ||
投诉详情：
苹果手机在有电的情况下自动关机，手机掉电严重，充电快掉电也快，在正常使用app下载的应用软件出现闪退，手机home手纹解锁反应迟顿，偶尔不灵，长时间与客服沟通至今问题为解
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
