投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
更换新机并说明此次事故的原因 | ||
投诉详情：
1.今年1月底购入iPhone6s手机，陆续出现手机屏幕失灵和（电量充足的条件下）自动关机等问题。
2.近两个月以来越来越频繁的出现自动关机的问题，尤其是启动相机功能时。
3.很遗憾，我的手机并没有出现在上月“苹果官网发布的更换电池的计划”的系列范围中。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
