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苹果手机异常关机

2016-12-01 15:08

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果
投诉地区
投诉人
覃先生
投诉诉求
召回,更换电池和解决软件问题


投诉详情:
       本人所持苹果6手机在电量为50%的时候自动关机,随后无法开机。等待几分钟后可以开机,显示电量为54%,使用不到一分钟电量骤降至1%。随后插入充电器充电,电量直接从1%跳至42%,紧接着跳至45%,然后一切归于正常。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!