投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iphone 6s |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
合约机也免费享受电池更换服务，并解决自动关机问题 | ||
投诉详情：
iphone 6s 联通合约机 40%电量自动关系 iPhone公司不受理免费更换电池。我的iphone 6s 手机在电量在20%-50%之间会无故自动关机，原因不详，必须重新插上电源充电器才能开机，给生活造成了很大的不便。听闻苹果公司给2015年9-10月生产的机子免费更换电池，我的机子生产日期及型号满足要求，但因买的是联通合约机（国行 三网通），不能享受此更换项目。特此投诉！为何合约机不能受理，难道合约机非苹果公司生产？也没有给出其他解决方案。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
