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苹果6S |
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投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
免费更换 | ||
投诉详情：
6588元买的苹果手机从买来今年九月份开始晚上睡前百分之七八十以上的电量，所有后台程序全部清理的状态下早上手机依旧自动关机了。
现在已经两三个月了，每天都要充好几次电，甚至不连充电器都开不了机，开好机却显示百分之四五十。出门充满电，没有怎么使用的情况下几个小时就关机了。严重影响了使用。没有过保修期之前多次找过售后，一直说没有问题，要不就是返厂。没有根本解决问题，现在过保了却要自费去换电池。希望苹果公司能给出一个解决办法来
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
