投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换没有缺陷的新机 | ||
投诉详情：
2016年1月19日购买苹果公司iphone6s plus在正常使用过程中发现屏幕左上角出现越来越多的小黑点，而且数量逐渐变多影响到正常的使用体验。反应给售后维修点进行检查后返厂，但是返厂后苹果不给以保修。我在网上搜索到有很多跟我一样的iphone6s和iphone6s plus都存在这样的问题，不是个别案例，所以我认为这个是苹果公司的产品质量问题和产品缺陷，苹果公司应该对此负责。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
