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赵先生 | |
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投诉详情：
手机电量30％左右自动关机，插上电源充电器开机还是显示有30％左右的电量。如此故障频繁发生，严重影响了手机的正常使用。致电苹果客服，按照他们的要求升级了最新系统，问题依旧。并且客服还说最近出现此问题的比较多，建议等待后续处理。
我买他们的手机，正常（并且还在保修期内）使用中出现这种质量问题，我想他们应该尽快拿出处理方案，而不是让客户耐心等待。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
