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投诉人 |
帅先生 | |
投诉诉求 |
手机过保也要解决这个问题 | ||
投诉详情：
去年十月中旬以5850元买的苹果手机 用了一个月后天气变冷苹果6S有电的状态下自动关机 开机时显示没电插上电源才能开，我去询问售后他们说天气冷正常的 冬天我出门就带电源出门生怕又自动关机，今年十月份去了一趟宁夏 在拍照时 又自动关机了 最近听到很多人跟我一样也是这个情况我想肯定是手机有问题一到温度低的时候手机自动关机开不了机必须插上电源才能开机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
