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尹先生 | |
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召回或更换 | ||
投诉详情：
我的iphone 6s 是16年1月买的，5288元，10月份出现自动关机的情况，到现在已经好几次了，每次关机时点亮都剩余20-30%，关机后摁开机键，显示需要介入电源。接入点源开机后，显示电量20%多或30%多 ， 找过官方咨询，但没有给出好的处理意见。只是让我刷机或者完全循环充电处理。对此处理很不满。
最近，出现这种情况的很多，已经很热门了。但是在外网上却没有国外iphone 6s自动关机的情况。 很明显苹果对中国消费者出售的手机是有问题的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
