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投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
帮忙更换新机，最次进行免费维修或者免费更换电池 | ||
投诉详情：
2014年11月11号在苹果官网购买的，大概12月左右收到的。每次到天气稍微转凉，绝对没有低于5°，一般只要到10°左右，不管是30%的电量还是60%的电量，几分钟后就会直接自动关机，按开机键开不机，而一充电就能正常开机，电量还是自动关机前的60%。现在外出随身都带着充电宝，真心难受！
一开始还以为是锂电池低温的原因，最近才发现根本就不是，是产品本身的问题。现在已经过了保修。希望中国消费者投诉网帮帮忙。真的很崩溃！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
