投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
苹果6sp手机，在使用未到一年内电量百分之70自动关机。手机在保修期内，手机电量百分之70的情况下自动关机，无法开启，连接充电器才可以开启，售后检测说没有问题，说是天冷了，我在屋里温度能有多低？没有问题为什么还自动关机，去年冬天就不这样，去年冬天下雪出去都没问题，还说返场也没用，那我每天拿着一个经常自动关机的手机不就是板砖一个？我要求必须换新机！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
