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投诉苹果手机:苹果手机为什么频繁出现自动关机?

2016-10-31 12:11

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果APPLE
投诉地区
投诉人
李女士
投诉诉求
换新机或将系统还原成购买状态


投诉详情:

        投诉苹果:苹果手机在有余电情况下自动关机多次
         你好,我想投诉苹果,5788元买的苹果iphone6s玫瑰金64G手机,自从升级系统之后,就频繁出现余电超多自动关机的情况,客服及维修站说是电池的自动低温保护,去年买的时候我大东北是零下2.3十度,也没有出现这种情况,所谓的低温保护,按理说在室内应该恢复,可是依旧开不开机,如果不连接充电器,即便能短暂开机,也是秒关。手机在保期间,出现了影响使用的问题,可是苹果一直推脱,说解决不了。 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!