投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
赔偿手机 | ||
投诉详情：
直信创邺--北京海淀剧院店 无视备案记录，无三包就随意换机，必须赔偿。
我的6sp 于8月10日在办公地点（江苏常州）被偷的，立即报警立案。
经过查询发现8月14日创建了维修记录（因为被盗后立即在苹果客服备案，所以这次的维修被取消） 但是8月24日再一次创建了维修记录（该维修店无视备案记录）直至9月1日被送修人取走。 是在 直信创邺—北京海淀剧院店 进行换机的。地址：北京市海淀区中关村大街28号-1海淀文化艺术大厦A座11层11**室 电话：010-5160169*
该店经理态度极其恶劣，声称无需三包就可以换机。并且送修人的资料全是假的。 该维修店明知是赃机还帮其洗白，无视备案记录，无视警方！！！
我要求该售后维修店赔偿手机！或者追回那部给送修人的手机！ 这种事情在该店不止发生一次，大部分人都是诉求无果。但是如果不曝光的话，以后会有更多的受害者！
希望中国消费者投诉网能给一个满意的解决方案。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
