投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果6 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
2015年2月用苹果6， IMEI: 354400062913078 2016年7月连续出现： 来电时听不到声音， 免提能听到，说话对方听不到， 耳机没用。 到苹果授权维修店修过送话器、音频，重置过，刷机过。 1月内3此维修。 有时突然又好一阵子--- 产品质量真垃圾。 最后售后及维修店说修不好了，必须要换主板，费用近3000元。 超了1年保修期要自费。 质量如此垃圾，本应召回。 保修期又短， 费用强盗黑人。 欺负中国消费者！ 查了下网上，类似问题一片。 强烈呼吁政府要求苹果公司召回整改！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
