苹果6SPLUS 64G 维修后有灰尘一直为给答复

投诉行业	苹果手机投诉	投诉品牌	苹果
投诉地区		投诉人	林先生
投诉诉求	更换新机

投诉详情：

苹果公司拖着到现在还没有给我回复怎么处理手机，之前已经投诉过了，苹果手机拿到售后，他们给解决的方案是维修更换主板显示屏还有电池，今天6月21号刚去拿来，还有他们百邦售后的是先签字了在给你手机，这样的服务不行，有什么问题就不好说了，换了之后感觉没有之前新的那么好，屏幕与壳的接缝很大，后盖白色部分跟电池部分不是一个平面，错位很大，还有感觉不是原厂维修的，像是第三方的，就是屏幕他们装的时候有灰尘很多，这样接受不了，花了7000大洋。半年时间不到就坏了，就算维修更换配件，售后维修也要专业点的，本身原厂维修的话换了屏幕没有灰尘在里面的，现在这个手机就有灰尘了。。。原厂不是无尘车间的吗？现在一直没有消息怎么处理。。苹果这么大的公司这么小小的问题也解决不了吗？为什么现在电话多部敢打过来，怎么处理，要么保修期延长半年。。。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！