投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iphone6plus |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费维修或换新机 | ||
投诉详情：
苹果iphone6plus刚满一年的手机就坏了，苹果售后以过保为由让我自己去维修，规定是死的人是活的，刚刚过保就开始坏这应该就是产品本身质量问题，打了好几个售后电话了，兜兜转转就是一样的话，看来售后的都是统一培训吧，没有一个能真正帮我解决问题的，围绕的话题就是过保了，可以去授权维修那里修，可是维修哪里的维修制度他们苹果公司又不管，随便定价不说，他们会要求你加钱换新机，完全没有合理的维修制度，买这么贵的手机，质量和售后竟然比不上小品牌手机
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
