投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家给我进行沟通 | ||
投诉详情：
去年11月份购买了一款苹果6S手机出现充电发热的情况，之后正常使用，之后一次不小心摔换手机屏幕，由于属于下面地级市没有售后网点就自行维修，今天出现手机不能开关机 死机情况 手机直接坏掉，开车50多公里去苹果自营店去进行维修，苹果公司以用户擅自更换屏幕为由不给维修，本人愿意自行出钱维修他们也不给修，造成我很大的困扰，严重伤害消费者的权益，特此进行投诉，典型的欺骗以消费者，可耻的行为，强烈谴责
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
