投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
唯品会上卖的iPhone se 不激活没办法验证是不是正品，激活后发现分辨率，像素都很差劲连苹果4s都比不上，机身很轻就像一个塑料壳没装电池板一样，也很粗糙，像素也没达到官方说的1200万反而发现照片里面的物体较正常苹果手机的物像有变形变小，接电话声音断断续续，不是正品。要求退货，商家说因为激活影响第二次的销售而拒绝，但是买家不激活怎么验证是不是正品？客服一口致辞一定正品，这样买家无法验证一旦验证了不管正品与否都不能退货就变成强卖，唯品会支持7天退货，几天前我退回去现在它又打算给我退回来，叫我去开有质量问题的证明，事实上开了证明后时间就超出7天了，根本没办法退货。
唯品会，假货，坑人，还拒不认。
我只是一名大二的学生，这是3个月的生活费了，遇见这样的事真的太伤心了。希望可以解决，不让其他人在受骗
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
