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投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
售后维修 | ||
投诉详情：
我买了一个港版的iphone6 plus 有一天看着看着视频，自己突然黑屏关机了，就打不开了，于是我 打给售后，说去店里检测，我去了北京三里屯的直营店。然后告诉我，国航的关机才可以做检测换新机，港版开机的情况下可以做检测，开不开机的情况下 要去售后，我就去了售后，售后说要港澳通行证，和发票，港版的apple产品根本不给发票的。在说我手机买了快2年了，你这会和我要东西，难道香港不是中国的吗。跟踢皮球一样把问题弄过来过弄去的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
