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投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
本人于2016年2月22日从甘肃省临夏市电信营业厅花了5540元购买的64Giphone6S手机，于24日出现屏幕硬件故障，随拿到售后修理，前后两次未修理好，后本人提出换新机，至今问题未得到合理处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
