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苹果 |
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投诉人 |
银先生 | |
投诉诉求 |
希望换机 | ||
投诉详情：
美国苹果公司 Appie inc.中国制造 TD-LTE数字移动电话机。买回两天有通话中掉线 ，卡屏，消除键失灵，找手机店他说先重启在用，先用试试看，过2天后又找他他就一起去售后检查，售后就重新换系统后说先用试试看，后又去了两次也一样不行，售后人员就打开机检查说数据线发霉，不属于售后保证，怎么处理？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
