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315投诉直播:闲鱼平台不退还验机费问题

2025-11-20 10:36

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
闲鱼平台-苹果
投诉地区
江苏省南京市
投诉人
黄先生
投诉诉求
退还验机费39.9


投诉详情:
卖家描述手机外观自用无使用痕迹,实际验机报告外壳划痕明显,磕碰轻微、掉漆轻微、印渍轻微,卖家存在故意隐瞒,我申诉手机验机费卖家出,平台无视证据判定,希望闲鱼退还我承担的验机费用39.9元。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!