已解决：聚美优品买的杭州MISSFAC豆乳三件套商家未经我同意，单方面取消交易

在聚美优品上买的杭州MISSFAC豆乳三件套商家未经我同意，单方面取消交易 MISSFAC豆乳三件套加豆乳两件套，商家未经我同意，单方面取消交易。 消费者回复： 已解决，已退款。

聚美优品活动虚假：抢购活动秒抢商品，聚美单方面强制关闭订单

您好，可以举报吗，怀疑聚美优品活动的真实性，抢购活动秒抢商品，难得抢购成功并且成功付款后，聚美单方面强制关闭订单，并且强制退款到聚美余额，秒抢商品难抢可以理解，可是抢到了还强制退款就强烈怀疑其活动的真实性，毕竟其秒抢商品也是其在售商品，有理由怀疑是聚美为了保

投诉聚美优品在退回产品无质量问题的情况下不给退货

投诉聚美优品在退回产品无质量问题的情况下不给退货，在聚美优品花了288元买的百丽女纯凉鞋100383737不给我退货

在聚美优品买的Hope‘s relie，f信息泄漏被诈骗

在聚美优品买的Hopes relief爽肤水，信息泄漏被诈骗泄漏信息 导致被骗

聚美优品消费者信息被泄露遭诈骗

消费者信息被泄露，遭诈骗3500元，还有更多的人被骗

聚美优品泄露客户信息，致使我被网络诈骗4900元，我该怎么办？

5.21我接到骗子的电话，喊着我的姓名说我在聚美换货的时候，发错了货，需要我退款重新拍下，我有点疑问，但是骗子却告诉了我在聚美购物的所有信息，可是被骗第二天我就收到了聚美第三方店铺发里的换货的鞋子。 被骗的原因我总结了一下几点 一：骗子是怎么得到我的信息的？？？我

聚美卖客户个人信息吗？我的信息是怎么被泄露的呢？

聚美卖客户个人信息吗？我的信息是怎么被泄露的呢？5.20凌晨，在聚美买了一双朵牧女鞋，被聚美泄露客户个人信息，骗子知道客户全部信息，包括物流，以物流信息出现异常为由，要求我退货，导致我被骗2142元，聚美陈欧不作为，一直推卸责任，当天还有大批和我一样被泄露信息诈骗的

聚美优品买的两瓶贝德玛卸妆水产品出现破损，不补发

于2016.6.19号，收到聚美优品的快递，为前两天在聚美优品上购买的两瓶卸妆水，收到的货瓶盖掉了一块卸妆水漏了，快递袋子里找到瓶盖掉的那一块壳，打开瓶子的拉环是不在的，也就是快递盒子里只找到了瓶盖掉下来的一块，没有找到打开瓶子的拉环，如果是正常的快递过程中造成的运输

聚美优品卖客户个人信息吗

泄露客户个人信息，骗子还知道物流信息，害本人被骗了2142元

投诉聚美优品售卖假冒兰蔻化妆品

聚美优品销售的香港直邮兰蔻小黑瓶2件套759元未假冒伪劣商品

<b>拼多多APP购买的日本资生堂防晒霜与在免税店购买的品质不一样</b>

你好，拼多多APP就是骗子，我已经发布微博，您可以去搜以下拼多多APP，本人于4/11日下单购买了所谓的日本进口资生堂防晒霜，收到货后大吃一惊，是假的，包装与实物不同，是明显的假货。打开刺鼻，酒精含量非常高。本人一直用这个牌子的防晒霜，去拿了我在免税店购买的，挤出一点

聚美优品污蔑穿过鞋子拒绝退款

在聚美优品买的新百伦领跑女士XBL845026W石头灰慢跑鞋，没有穿过被污蔑，发誓没穿。收到货就不满意，当天第一时间就退货了。收到就鞋底有灰，因为要退，所以没在意。更没拍照留所谓的证据。聚美污蔑穿过，如果这么说的话，那他聚美就是把穿过的鞋卖给顾客。

在聚美平台以239元成功秒杀到施华洛世奇项链存在严重欺诈行为

2聚美秒杀平台存在严重欺诈行为。016年3月2日20:00我在聚美平台以239元成功秒杀到施华洛世奇5007735的项链，并在3月2日20:00付款成功。但是过了十多分钟，聚美平台却把239元退到我的聚美余额里面。事后，与聚美和施华洛世奇商家联系多次，但是双方都表示不负任何责任，他们只是承

聚美优品泄露客户信息导致被诈骗

12月16日本人接到自称是聚美优品客服的电话，具体有说明我在11月3日在聚美购买st yle NARA 的韩方酵素洁面，进行售后的咨询服务，然后给我说聚美那边的人员操作失误把我等级成为会员 ， 说会员可以享受8折，但每个月要扣除三百元，12月为一个期，相当于一年要扣6000元，说如果要

<b>聚美优品多多气垫BB霜包装盒内有虫子</b>

聚美优品多多气垫BB霜包装盒内有虫子..今年9月13号在聚美购买多多气垫BB，商品促销加之有现金券，囤了一些化妆品，商品到了之后一直未用过，也未开封过，在聚美买过很多化妆品也没有查防伪码的习惯，全当信任聚美了。但12月份想使用时打开包装盒却发现内部有虫子，当时就拍照联系

聚美优品泄露个人隐私及订单信息导致被诈骗目前没处理

因聚美网站购物导致被骗子盗取信息，我只能投诉聚美优品以此来讨回公道，若聚美优品保护不了顾客信息，又怎么能开通这个网上购物商城，警察那边一直也没回复，一点消息都没有，聚美优品还一直说不会泄露，但确实因为聚美这个订单信息导致被骗，我们在他们商城购物信息资料他们才

由于聚美优品的客户资料泄露导致诈骗电话侵入损失惨重。

11月22日晚5点多，接到自称为聚美优品客服的人打电话过来，询问我近期是不买了一款慕斯鸡蛋面膜，我说是的，具体时间是不是在10月31日，我说是的。他说是这样的，我们公司新来一批实习生，把您的信息录入错误了，录入成批发商了，每个月要扣500元的款，问我当时是在哪家银行支付

自称是聚美优品泄露顾客的隐私 给我招来无限麻烦郁烦恼

11月24日14：21分接听到自称是聚美优品工作人员，询问我是否在聚美11月2号买过一款倩碧的智慧锁定修护的精华素，还问我这款产品退货了，既然还知道我这款产品退货了以及连我退货因为过敏都知道，以及收件人信息地址及联系方式跟我核对，然后信息资料一点都没有错，然后说是那边专

由于聚美优品平台监管不严导致遭到电话诈骗

11月22日，5点多有个自称是聚美优品的客服说我在10月31日购买的鸡蛋慕斯面膜，收货地址是不是哪里哪里，然后还说我们来了一批实习生把你的信息录入成批发商，一个月要扣500元，要扣一年，现在我们会委托银行帮我做个撤消业务，然后寻问我哪家银行付的款。后来就有银行打电话叫我

聚美优品泄露客户信息被诈骗钱财

我在聚美11月1日买了个贝德玛，21时有人给我打电话自称是聚美的客服要进行产品售后，先是核对了一下我的信息然后又问了几个关于产品的问题，后来他就问我说我是不是批发的，说他们工作人员把我的信息弄错了把我的分到批发商的名单上去了，说批发商可以享受7.5折，但每个月要扣除

聚美优品泄露客户资料导致被骗

骗子打电话说是聚美客服，并且说出了我在11月1日曾经在聚美购买的商品，所以我就相信了他的话。骗子说由于客服操作失误把我备注成批发商，还说作为批发商会有银行代扣500元费用，让我去银行取消一下银行卡绑定否则第二天一早会扣款，。。。。，按照骗子的指示在放钞后发现被骗。

聚美优品泄露个人隐私及订单信息导致被诈骗

11月24日16:12分接听到自称是聚美优品工作人员，询问我是否在聚美11月2号买过一款娇韵诗爽肤露，以及收件人信息地址及联系方式跟我核对，然后信息资料一点都没有错，然后说是那边专员不小心把我的资料列入了他们的金卡会员资料，这个会员每个与需扣费300元要扣12个月，并问我是否

<b>聚美优品出售的snp动物面膜和在香港买的不一样</b>

以前也在聚美优品上买过东西，一直有怀疑同样的东西为什么品质不一样。这次买的snp动物面膜却是证实了我的怀疑。我在聚美优品上买的snp动物面膜材质很硬，贴了过后，脸上长痘痘，左脸半片都长了痘痘。而我在香港买的snp动物面膜，材质很软，贴过后就没有长痘痘，说明是正品，质量

关于聚美优品的货品正假问题

聚美优品现在还实行产品质量保险理赔，您们去看看上面的理赔程序就知道有多坑爹，还要购买者去取得合法有效的产品质量报告后，接着还要备齐有关单证，发票连同出险通知一并交与保险公司，请问聚美优品您提供发票提供出险通知给我们了吗？亲！！！ 这么坑爹的产品质量保险理赔，他

投诉聚美优品承诺礼品未发放

在聚美优品购买美宝莲产品，活动促销139减30赠价值150元大礼包，收到货品发现没有赠品，询问客服，多次询问无果，有的说着说着就以没有信号为由挂断电话，有的干脆就不说话，客服态度不说，询问为何没有赠品，客服给的原因先是说赠品发售完毕，还有购物车里一定要有赠品才可发送

聚美优品名品特卖桑席猫鞋子

鞋子皮很差，才穿了一次 就几处磨脱皮

聚美优品鞋子质量不合格，穿两个星期已开胶不能穿了

5月27日付款，6月3号才收到，鞋子质量太差，说是进口pu，穿了不到两周就已经掉皮了，而且两只鞋都已经开胶了，没有办法再穿，商家态度还不好，问能否退款时，他说不能退因为已经穿过了，影响二次销售。可是鞋子本身质量就有问题，还怎么再二次销售。鞋子的订单号是：124258455

从聚美优品上购买的两瓶雪肌精一个喷码一碰就掉下来了 怀疑非正

聚美优品购物，网商没有按照承诺及时送货

我4月3日子聚美购物，物流迟迟未到，中途查询叫耐心等待，今天接到物流的反馈，说是快递因为地址不符已经收寄返回北京物流中心，查询物流一看才知道他们把商品发到了另外一个县城导致地址不符，联系网商，要求我们耐心等待，等到货品到了物流中心以后再重新寄给我，要么就自己申

聚美优品收到退货不退款

本人3月1号在聚美优品上拍了一款欧利时的手表，289元，用了10元抵用券，付了279。4号收到货后觉得不适合自己，就申请了退货退款，商家同意了，正好9号有聚美优品的快递送上门，我就顺便把它寄回去，中通快递，当晚聚美优品分销商就和我联系，我以短信的方式把快递单号和支付宝告