投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手胖胖甄选-李宁羽绒服 |
投诉地区 |
河北省邯郸市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
要求小店和快手平台给个明确答复 | ||
投诉详情：
售后和监管
我于2024年10月29号拍的长款说的是李宁羽绒服回来试穿类下放到柜子里，2024年12月27号回老家第一次穿类一天，回来全身出毛，找平台投诉平台客服说过了退换时间不管退换，之前刚收到货出差有半个月回来看到实物像是假货找过平台和小店客服，他们都要权威检测机构出具的报告，自己想着假就假吧，只要不出绒就算啦，谁知道穿类一天浑身出毛。要求小店和平台给个明确答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
