投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-ZM轻奢男鞋 |
投诉地区 |
山东省潍坊市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
希望退货退款 | ||
投诉详情：
商品在15天内出现了质量问题，跟卖家提出退货退款，卖家不讲道理 说只给换一个同款价位的鞋，卖家说因为穿过了，那如果鞋不穿就坏了，那不更可恶吗，可想而知他们家的质量有多堪忧，跟平台说了之后 平台支持商家 不给我退货退款 我的诉求很简单，给我退货退款，处罚商家 还我公道 合理维权！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
