投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-QIANZIXIU河南千姿专卖店 |
投诉地区 |
河南省许昌市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
商品已经退回，是他们家的假发戴着头皮瘙痒，我带了一个小时左右，已经有红肿，配件我不知道放在哪里，我找不到，我也说过我愿意支付配件的费用。我说了配件费用扣除就行了，假发就是那么小的，我也说过录制拆箱视频就行了，自己家的商品都认不出来的吗？我也说了我不在金华，快手这么维护商家的吗？难怪网上都说千万别再快手上买东西，我又没收到商家的退件，我肯定仅退款啊。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
