投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-567连帽卫衣 |
投诉地区 |
山西省忻州市 | 投诉人 |
白先生 |
投诉诉求 |
道歉，包赔损失 | ||
投诉详情：
过长时间等待购买商品，等来的却不是购买的商品，消费者没有收到货就被商家收回，联系商家得到的结果是目前没有现货，要不继续等待要不申请退款。
快手订单号2424600080924664 本人快手网购连帽卫衣一件，等待半个月邮寄过来的却是一包纸巾，我本人还没签收就被商量返回了。 我联系商家得到的确实现在没用现货，要不继续等待要不申请退款。 消费者购物后等待半个多月等来的是快手商量的欺骗，心里说不出的滋味和生气。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
