投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-禾之韵 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
退货，退款都可以。 | ||
投诉详情：
在快手平台乔之韵家买了一条裤子，当时直播说是羊毛裤，我买回来就没有洗就开始穿，穿了一个月脏了，我就用羊毛专用洗涤剂，水温没超过30°手洗的，结果洗完以后裤子花了，裤子都成两个颜色了，找店家说时间太长了，不给处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
