投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-66皮草派克服 |
投诉地区 |
辽宁省辽阳市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人12.23日在快手66皮草派克服个体店买了一件399的派克服，期间试过大小没有穿，1.8号穿的时候发现里衬和抽绳是坏的，跟商家沟通，承诺换新，我在把衣服返回去之前做了记号，结果商家没有给我换新，又把我做记号这件衣服修好发给我，商家以有收货拆包和发货视频为由，拒不承认没有换新，期间我在沟商家的时候还把我拉黑，不敢让我说话，我投诉商家违规操作，欺诈消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
