投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款运费险全部由他们承担，并且让商家老板为他们的售后服务态度向我口头道歉 | ||
投诉详情：
快手平台下单的衣服收到货后非常不满意，款式与宣传严重不符，而且衣服没有标签，申请退货退款商家不予承担运费，各种说辞推卸责任，协商无果，平台举报投诉被驳回，特申请举报。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
