投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-卡其优 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
佐女士 |
投诉诉求 |
希望商家赔偿我的损失或修复我的物品 | ||
投诉详情：
我通过商家宣传视频宣传的作用买了我需要的商品，结果并不能解决我的问题，联系商家说“我们的商品没有这个作用，不是我们宣传的“我把视频发过去之后商家又说“你的物品和我们宣传的物品材质不一样“前后对比，一直在推卸责任，最后又说“我们的商品没有这个作用，让我看使用说明“因为他们商品的虚假宣传导致我买到不合适的商品，让我的物品无法再进行使用，我要求他们赔偿或补救。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
