投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-顾好轩 |
投诉地区 |
山东省潍坊市 | 投诉人 |
庄先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2023年12.8在快手平台顾好轩家居买了床床垫，她工作人员张慧加我微信给她转了300换好床垫，3280买了个沙发，收到货后与描述不符，三无产品沙发脚踏四角不平，一坐一个坑塌陷严重，床和床垫异味很大，直播间有七天无理由退货，联系他们不给处理，尤其是微信上买沙发的那个人，后期微信不回不理不睬，觉得我们反正钱转过去了就不给退。强烈要求退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
