投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-金水源手镯店铺 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退全款一千三百肆拾元 | ||
投诉详情：
本人于2023年6月至7月在快手平台金水源手镯店铺直播间分别用两个账号，购买该商家宣传的“天然缅甸翡翠A货翡翠”手镯，共计五单五只合计金额为人民币一千三百肆拾元整，经一段时间佩戴后，发现手镯“变种”情况严重，在该直播间购买所谓天然A货手镯均为注胶优化，非天然A货手镯，请求平台帮助维权退款处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
