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快手直播未成年退款问题

2023-11-15 20:01

投诉行业
快手投诉
投诉品牌
快手快币
投诉地区
贵州省毕节市
投诉人
祖女士
投诉诉求


投诉详情:
      我是一个未成年,可以快手上的主播诱惑,然后就给快手上的很多网红刷了礼物,现在被父母发现了,就要未成年退款,被父母发现了就退款,但是快手就是不退款,明明很多证据都提交了,明明很多证据都提交了户口本身份证这些都提交了,这些都提交了, 但是快手官方就是不给退。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!